استشارة هندسية مجانية ابدأ الآن

مركز المساعدة

إجابات واضحة على أسئلتك حول خدماتنا، الأسعار، والإجراءات. ابحث عن استفسارك أو تصفح الفئات أدناه.

مثال: "كم تكلفة التصميم المعماري؟" أو "هل تقدمون ضمان؟"

أسئلة حول الخدمات

ما هي الخدمات التي تقدمونها؟

نقدم خدمات هندسية متكاملة تشمل: التصميم المعماري، التصميم الإنشائي، تصميم الواجهات، استخراج تراخيص البناء، الإشراف على التنفيذ، وأعمال التشطيبات الداخلية والخارجية. كما نقدم استشارات هندسية متخصصة للمشاريع التجارية والسكنية والصناعية.

هل يمكنني طلب تعديلات على التصميم بعد البدء؟

بالتأكيد. نخصص مرحلتين للمراجعة والتعديل المجاني ضمن العقد. أي تعديلات إضافية تُدرس فنياً ومالياً وتُنفذ بموافقتك المسبقة لضمان الشفافية الكاملة في التكاليف والجدول الزمني.

هل تساعدون في اختيار مواد البناء؟

نعم، نقدم استشارات في اختيار مواد البناء المناسبة لمشروعك من حيث الجودة، السعر، والتوافر. نعمل مع موردين معتمدين لضمان حصولك على مواد أصلية مطابقة للمواصفات.

الأسئلة المالية والدفع

كيف تحسبون تكلفة التصميم؟

تعتمد التكلفة على عدة عوامل: مساحة المشروع، نوعه (سكني/تجاري/صناعي)، مستوى التفاصيل المطلوبة، والجدول الزمني. بعد دراسة مبدئية مجانية، نقدم عرض سعر مفصل وشفاف بدون تكاليف خفية.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نعمل بنظام دفعات مرتبطة بمراحل إنجاز المشروع: مقدم عند التعاقد، دفعة عند اعتماد المخططات المبدئية، دفعة عند بدء التنفيذ، والباقي عند التسليم النهائي. نقبل التحويل البنكي والكاش.

هل تقدمون خصومات أو عروض؟

نعم، نقدم خصومات للمشاريع الكبيرة، والعملاء المتكررين، والإحالات الناجحة. كما نطلق عروض موسمية من وقت لآخر. تابع صفحتنا على وسائل التواصل أو اشترك في نشرتنا البريدية للحصول على أحدث العروض.

الإجراءات والجدول الزمني

كم مدة تسليم التصميم المعماري؟

تعتمد المدة على حجم وتعقيد المشروع، لكن عادةً نقدم التصاميم المبدئية خلال 5-7 أيام عمل، والتسليم النهائي خلال 10-14 يوم عمل بعد اعتماد المخططات. للمشاريع الكبيرة، نضع جدولاً زمنياً مفصلاً في العقد.

هل تتولون استخراج تراخيص البناء؟

نعم، نقدم خدمة متكاملة لاستخراج تراخيص البناء تشمل: تجهيز الملف الفني، المتابعة مع الحي أو هيئة التنمية، وحل أي معوقات إدارية. هذه الخدمة متاحة كحزمة منفصلة أو ضمن عقود التنفيذ الشاملة.

كيف أتابع تقدم مشروعي؟

نوفر تقارير أسبوعية مصورة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني توضح تقدم العمل، مع جدول زمني محدث. كما يمكنك زيارة الموقع في أوقات محددة بالتنسيق مع مشرف التنفيذ. للمشاريع الكبيرة، نوفر لوحة تحكم رقمية لمتابعة اللحظية.

الضمانات والجوانب القانونية

هل تقدمون ضمان على أعمال التنفيذ؟

نعم، نقدم ضمان يمتد من سنة إلى 3 سنوات حسب نوع العمل والمواد المستخدمة. يغطي الضمان أي عيب ناتج عن سوء التنفيذ أو عدم مطابقة المواد للمواصفات المتفق عليها. لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكوارث الطبيعية.

هل أوقع عقدًا قبل البدء؟

نعم، نبدأ كل مشروع بعقد مكتوب وموقع من الطرفين يحدد بوضوح: نطاق العمل، الجدول الزمني، التكلفة وطريقة الدفع، حقوق والتزامات كل طرف، وشروط الضمان. نرسل نسخة رقمية من العقد للمراجعة قبل التوقيع.

كيف تحمون بياناتي ومخططات مشروعي؟

نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية المصري. جميع مخططاتك وبياناتك تُخزن على خوادم مشفرة، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث دون موافقتك الخطية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت وفقًا للقانون.

الأسئلة الفنية والتقنية

ما البرامج التي تستخدمونها في التصميم؟

نستخدم أحدث البرامج المعتمدة عالميًا: AutoCAD للمخططات ثنائية الأبعاد، Revit و BIM للنمذجة المعلوماتية، ETABS و SAP2000 للتحليل الإنشائي، و 3ds Max للتصورات ثلاثية الأبعاد. نوفر مخرجات بصيغ متعددة (PDF, DWG, RVT) حسب احتياجك.

هل تصاميمكم مطابقة للكود المصري؟

نعم، جميع تصاميمنا الإنشائية تُعد وفقًا للكود المصري للبناء (ECP) والمعايير الدولية ذات الصلة. نراعي أحمال الرياح، الزلازل، والتربة في كل مشروع لضمان أقصى درجات الأمان والاستقرار.

هل تقدمون حلولاً للبناء المستدام؟

نعم، ندمج مبادئ الاستدامة في تصاميمنا: عزل حراري متقدم، أنظمة إضاءة وتكييف موفرة للطاقة، مواد بناء صديقة للبيئة، وتصميم يستغل الإضاءة والتهوية الطبيعية. نقدم أيضًا استشارات للحصول على شهادات البناء الأخضر مثل LEED أو GSAS.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريقنا جاهز للإجابة على استفساراتك الشخصية. تواصل معنا عبر الواتساب للرد الفوري، أو املأ نموذج الاتصال وسنرد خلال 24 ساعة.